مبلغ، مدت و دسترسی؛ پیش از پرداخت روشن است.

قیمت‌های صفحهٔ طرح‌ها از کاتالوگ فعال سرور می‌آیند. هنگام خرید، پیش‌فاکتور ثابت مبلغ نهایی، مدت، مالیات یا تخفیف قابل‌اعمال و شرایط همان پیشنهاد را نشان می‌دهد. مبلغ صفحهٔ معرفی به‌تنهایی مجوز پرداخت نیست.

پرداخت ریالی وب از مسیر امن پرداخت انجام می‌شود. هوش‌گام پارامتر بازگشت مرورگر را به‌تنهایی معتبر نمی‌داند و دسترسی را فقط پس از تأیید سمت سرور فعال می‌کند.

• اگر نتیجه هنوز در حال بررسی باشد، دوباره پرداخت نکنید و وضعیت سفارش را بررسی کنید.
• شناسهٔ پیگیری و وضعیت تراکنش در سابقهٔ پرداخت نگه‌داری می‌شود.

مدت سرویس و اعتبارهای هوش مصنوعی محدود و مطابق همان طرح منتشرشده‌اند. اعتبارها پول یا امتیاز بازی نیستند و شرایط مصرف آن‌ها در طرح نمایش داده می‌شود. تمدید وب به انتخاب تازه و پیش‌فاکتور تازه نیاز دارد.

برای خرید خدمات از راه دور، تا هفت روز کاری از زمان نهایی‌شدن قرارداد امکان اعلام انصراف وجود دارد؛ مگر اینکه با انتخاب جداگانهٔ شما، ارائهٔ خدمت پیش از پایان این مهلت آغاز شده باشد. اگر هنگام خرید درخواست کنید دسترسی بلافاصله فعال شود و ارائهٔ خدمت آغاز شود، پس از شروع خدمت امکان استفاده از حق انصراف قانونی برای همان خرید ممکن است وجود نداشته باشد. اگر هوش‌گام نتواند خدمت خریداری‌شده را فعال یا ارائه کند، مبلغ دریافت‌شده برای بخش ارائه‌نشده بدون کسر هزینه بازگردانده می‌شود.

• برای ثبت درخواست، از بخش «اشتراک من» و سابقهٔ پرداخت اقدام کنید. اگر به حساب دسترسی ندارید، از ایمیل ثبت‌شدهٔ حساب به support@hooshgamai.ir پیام بفرستید و شناسهٔ سفارش را بنویسید.
• درخواست ثبت‌شده و میزان استفاده از خدمت بررسی می‌شود. نتیجه از مسیر امن حساب یا ایمیل ثبت‌شده اعلام خواهد شد. هر بازپرداخت فقط به مسیر پرداخت مجاز و پس از بررسی انجام می‌شود.
• رمز، کد یک‌بارمصرف، اطلاعات کامل کارت یا تصویر کارت بانکی را برای پشتیبانی ارسال نکنید.